POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO E CANCELAMENTO

DEVOLUÇÕES

Todas as vendas do Pinfinder Club são finais. Não podemos oferecer um retorno a menos que:

1. O(s) Produto(s) não corresponde(m) ao pedido, ou
2. O(s) Produto(s) está(ão) defeituoso(s) ou danificado(s)

Se o(s) Produto(s) entregue(s) não corresponderem ao seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail: contact@pinfinderclub.com descrevendo o problema e providenciaremos a devolução do(s) Produto(s) em questão. Lembre-se de incluir o número da fatura original e o nome em que seu pedido foi feito.

Se o pedido tiver um problema relacionado à qualidade do(s) Produto(s), como defeito ou dano, uma fotografia, bem como uma descrição do problema, devem ser enviadas por e-mail para contact@pinfinderclub.com para nossa Equipe de Atendimento ao Cliente avaliar.

Não podemos tomar nenhuma ação sobre um pedido até que o(s) Produto(s) seja(m) devolvido(s) e chegue(m) ao Pinfinder Club para inspeção. Após o recebimento do(s) Produto(s), será realizada uma avaliação completa na qual o Pinfinder Club determinará a adequação do(s) Produto(s) devolvido(s).

Após a conclusão da inspeção, se o problema estiver relacionado a um(s) Produto(s) defeituoso(s) ou danificado(s), o Pinfinder Club poderá oferecer a substituição do(s) Produto(s). Se o(s) Produto(s) não estiver(em) em estoque, o Pinfinder Club poderá oferecer crédito na loja para compras futuras.

Um reembolso só será oferecido se um pedido for cancelado antes do envio. Se você precisar cancelar seu pedido, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em contact@pinfinderclub.com O mais breve possível. Inclua o número da fatura original e o nome em que seu pedido foi feito.

QUALQUER PROBLEMA COM UM PEDIDO DEVE SER RESOLVIDO DENTRO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO(S) PRODUTO(S).

A falha em informar o Pinfinder Club sobre um problema no prazo de 7 dias após o recebimento do(s) Produto(s) significará que o pedido foi aceito e verificado.

ENTREGA

Observe que não podemos aceitar a responsabilidade por qualquer falha por parte de qualquer serviço de correio ou entrega usado para entregar o(s) Produto(s), nem podemos aceitar qualquer perda consequente incorrida pelo cliente por qualquer ação ou inação por parte do Pinfinder Club ou qualquer agente agindo em nome do Pinfinder Club.

PAGAMENTO

Todas as faturas são pagas imediatamente. O Pinfinder Club aceita pagamentos de todos os principais cartões de crédito, PayPal, ApplePay e AmazonPayment.

TEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Para compras nacionais, aguarde de 3 a 7 dias úteis para entrega. Observe que estes são apenas prazos de entrega estimados e não são uma garantia de qual dia seu pedido será entregue. O tempo estimado de entrega mostrado não inclui fins de semana e feriados.

Para compras internacionais, a entrega pode variar dependendo do país de onde você está comprando.